31:17 Neglijenta parintilor a facut ca instruirea lor sa fie cu mult mai grea decat ar fi altfel. Nu treceti peste nici un lucru, oricat de neinsemnat, insa nu-i invinuiti si nu ii certati. Prin aceasta nu veti depasi situatia, ci ii veti face sa se simta stanjeniti si se vor descuraja. Spuneti-le in modul cel mai frumos cu putinta ca neglijenta din trecut trebuie indreptata, altfel nu mai pot fi tinuti in institutie. Trebuie scoasa in evidenta nevoia de reforma. Ei trebuie sa fie incurajati sa-si schimbe obiceiurile rele si sa-si formeze obiceiuri corecte.