11:75 A fi indrumat, nu zdrobit. - Studiul parintilor si invatatorilor ar trebui sa fie cautarea modului de a orienta dezvoltarea copilului, fara a o stanjeni prin control exagerat. Prea multa conducere este la fel de rea ca si prea putina. Efortul de a "frange vointa" unui copil este o greseala teribila. Mintile sunt constituite in mod diferit; in timp ce forta poate asigura supunere exterioara, in multe cazuri rezultatul este o razvratire si mai hotarata a inimii copilului. Chiar daca parintele sau invatatorul ar avea succes in castigarea controlului pe care-l urmareste, rezultatul poate fi daunator pentru copil...