18:99 Domnul doreste ca institutia la care activezi sa fie unul dintre cele mai placute si datatoare de satisfactie locuri din lume. Vreau sa acorzi o grija deosebita furnizarii pentru pacienti a unei diete care sa nu le puna in primejdie sanatatea si care sa recomande, in acelasi timp, principiile noastre referitoare la reforma sanatatii. Acest lucru poate fi facut si, o data facut, va produce o impresie favorabila asupra mintii pacientilor. Pentru ei va fi un fapt educational, aratandu-le avantajul vietuirii sanatoase, care este mai presus de propriul lor mod de trai. Si cand parasesc institutia, vor duce cu ei un raport care ii va influenta si pe altii sa mearga acolo.