7:41 Când răspundeţi la o întrebare, fiţi siguri că ascultătorii văd şi recunosc că s-a răspuns la ea. Nu lăsaţi ca o întrebare să fie trecută cu vederea, spunându-le să o mai pună cu o altă ocazie. Luaţi pulsul lucrării voastre pas cu pas şi căutaţi să ştiţi cât de mult aţi câştigat.